İçeriğe geç
Demo talep edin
Çok dilli yapay zekâ asistanı

Müşterinizin
dilinden
konuşur.

Müşterilerinizle kendi dillerinde iletişim kurun. Callvian, kurumunuzun bilgisini her görüşmeye taşır. Türkçe ve İngilizce örnekleri dinleyin, size uygun sesi seçin.

Demo talep edin Örnek görüşmeleri dinleyin
  • Çok dilli iletişim
  • Ortak bilgi tabanı
  • Kurumunuza uygun ses
Callvian ses deneyimi

Bir arama.
Birçok dil, aynı ilgi.

Bir otel misafiri, beklenen bir sipariş, yeni bir randevu. Farklı sektörleri, dilleri ve sesleri keşfedin.

5 SENARYOTR / EN2 SES SEÇENEĞİ
Örnek 01 / 05TÜRKÇE
DİNLEMEK İÇİN DOKUNUN

Sağlık / Randevu planlama

Randevu almak bu kadar kolay.

Asistan sesi: Elif/Türkçe

0:000:26
Kayıttan dinleyin
GÖRÜŞMENİN İÇİNDENTR/DÖKÜM
Diş kliniği için uygun saati bulma ve randevu teyidi.
  1. Asistan · Elif

    Merhaba, iyi günler. Nasıl yardımcı olabilirim?

  2. Arayan

    Merhaba, diş kontrolü için randevu alacaktım. Yarın öğleden sonra boş yeriniz var mı?

  3. Asistan · Elif

    Tabii, hemen bakalım. Yarın saat iki ya da dört buçuk uygun görünüyor. Hangisi size uyar?

  4. Arayan

    İki olsun. İlk kez geleceğim, biraz erken gelmem gerekiyor mu?

  5. Asistan · Elif

    On dakika önce gelmeniz yeterli. Sizi yarın saat ikide bekliyoruz.

  6. Arayan

    Tamamdır, çok teşekkür ederim. İyi günler.

Sizin müşterileriniz nasıl karşılanırdı?

Bir sonraki görüşmenizi seçin

Sentetik seslerle hazırlanmış kurgu demolardır; gerçek müşteri görüşmesi değildir. İşlemler örnek amaçlıdır. Kayıtlar canlı sistemin yanıt süresini veya entegrasyonlarını göstermez.

Ekibinizin yanında

Sık sorulan sorulara,
konuşarak cevap.

Tekrarlanan sorular için bir sesli asistan. İnsan ilgisi gerektiren işler için ekibinize daha fazla zaman.

Farklı diller, ortak bilgi.

Ürünleriniz, hizmetleriniz ve sık sorulan sorularınız. Farklı dillerdeki görüşmeler için bilgi kaynağını kurumunuzun içerikleri oluşturur.

Kurumunuza uygun bir ses.

Hedef kitlenizin diline uygun bir karşılama ve konuşma tonu. Farklı dil ve ses seçeneklerini dinleyerek tercih yapın.

Mevcut akışınıza göre kurulum.

Telefon hattı ve kurum sistemleriyle entegrasyon kapsamını, mevcut altyapınıza göre birlikte belirleyelim.

Kontrol kurumunuzda kalsın.

Kurum içinde kurulum seçeneğini, veri saklama ihtiyaçlarını ve asistanın yetki sınırlarını pilot öncesinde planlayalım.

Geliştirme yol haritası

Bir sonraki adım: görüntülü görüşme.

Konuşurken belge ve başvuru adımlarını ekranda da gösterebilen bir deneyim hedefliyoruz. Görüntülü kanal ihtiyacınızı keşif görüşmesinde birlikte değerlendirelim.

İhtiyacınızı paylaşın
Arayanın gözünden

Arayan için
ne değişir?

Bir çağrının her anı, arayan için ya bekleme ya çözümdür. Callvian bu anları tek tek değiştirir; ekibiniz de zamanını gerçekten insana ihtiyaç duyulan görüşmelere ayırır.

  • Karşılama

    Bugün:Sırada bekler, bekleme müziği dinler.

    Çağrı ilk çalışta açılır.

  • Derdini anlatma

    Bugün:Tuşlama menüsünde doğru seçeneği arar.

    Derdini kendi cümlesiyle söyler.

  • Dil

    Bugün:Kendi dilinde konuşabileceği birini bulamaz.

    Hangi dilde konuşursa o dilde karşılanır.

  • Saat

    Bugün:Mesai bittiyse ertesi günü bekler.

    Gece, hafta sonu ya da bayram fark etmez.

  • İşlem

    Bugün:Bilgiyi alır, işlem için yeniden arar.

    Randevu, kayıt ve sorgu görüşmede tamamlanır.

  • Temsilciye aktarım

    Bugün:Aktarılınca her şeyi baştan anlatır.

    Temsilci görüşmeyi özetiyle birlikte devralır.

Sizin kurumunuzda nasıl çalışır?

Birlikte, sizin
senaryonuzu kuralım.

En sık hangi soruları alıyorsunuz? Ekibiniz nerede zaman kaybediyor? Kısa bir görüşmeyle Callvian'ın kurumunuza nasıl yardımcı olabileceğini değerlendirelim.

  • Kurumunuzun sorularıyla örnek bir akış
  • Mevcut telefon altyapınızın değerlendirilmesi
  • İhtiyacınıza uygun pilot kapsamı
info@unitic.co
Sık sorulan sorular

Aklınıza takılanlar

Hangi dillerde görüşebilir?+

Bu sayfada Türkçe ve İngilizce örnekleri dinleyebilirsiniz. Kurumunuzun hedef dilleri için ses, içerik ve görüşme senaryoları pilot aşamasında birlikte değerlendirilir.

Dinlediğim kayıtlar gerçek müşteri görüşmeleri mi?+

Hayır. Beş sektördeki görüşmeler, sentetik seslerle hazırlanmış kurgu demolardır. İşlem örnekleri ürünün hedeflenen kullanımını anlatır; çalışan bir CRM bağlantısını veya canlı yanıt süresini kanıtlamaz.

Kadın veya erkek asistan sesi seçebilir miyiz?+

Evet. Türkçe ve İngilizce örneklerde kadın ve erkek asistan seçenekleri arasında geçiş yapabilirsiniz. Kurumunuza uygun ses ve konuşma tonu demo görüşmesinde değerlendirilir.

Mevcut telefon hattımızla çalışır mı?+

Telefon bağlantısı SIP ve Asterisk üzerinden tasarlanmıştır. Santralinizle uyumluluk, yönlendirme ve temsilciye devir ihtiyaçları keşif ve pilot aşamasında doğrulanır.

Kurumumuzun bilgilerini nasıl kullanır?+

Asistan, kurumunuzun sağladığı ürün, hizmet ve prosedür içeriklerinden bilgi arayarak yanıt hazırlar. Pilot kapsamındaki sorular ve yanıtlar birlikte değerlendirilir.

Randevu veya sipariş sistemimize bağlanabilir mi?+

Bu işlemler kurum sistemlerinizin sunduğu API'lere, erişim izinlerine ve yapılacak entegrasyona bağlıdır. Demo kayıtlarında duyduğunuz işlemler örnek senaryolardır; kurumunuza özel kapsam ayrıca belirlenir.

Kurum içinde kurulum mümkün mü?+

Yerel model servisleriyle kurum içinde kurulum seçeneği vardır. Donanım, veri saklama ve kapasite gereksinimleri kullanımınıza göre değerlendirilir. Bu sayfadaki ses demoları ise bulut ses üretim servisiyle hazırlanmıştır.

Aynı anda kaç çağrı karşılayabilir?+

Kapasite; donanıma, model seçimine ve görüşme akışına göre değişir. Kesin sayı, pilot sırasında ölçülerek belirlenir.

Görüntülü görüşme de sunuyor musunuz?+

Görüntülü kanal geliştirme yol haritasındadır. Bu sayfadaki örnekler telefon görüşmesine odaklanır; görüntülü kanal ihtiyacınızı demo görüşmesinde paylaşabilirsiniz.